Le Capitaine Jean Carlos Bustamante travaille en Équateur dans la ville de Durán, qui est gravement touchée par la violence et le trafic de drogues. Il se bat contre plusieurs gangs qui contrôlent ce commerce illégal. Ces gangs, comme Los Aguilas, sont très puissants et possèdent beaucoup d’armes et d’argent. Ils sont souvent aidés par des personnes corrompues au sein de la police et de l'État, ce qui rend la tâche de Bustamante encore plus difficile. Bustamante a confiance en son équipe, mais il sait qu'il doit faire face à de nombreux problèmes, y compris des trahisons. Les gens dans les quartiers touchés ont peur de parler, car ils savent que la désobéissance aux gangs peut mener à la mort. Lors d'une récente opération, ils sont entrés dans une vieille maison. Ils ont découvert deux pistolets, ce qui est une petite victoire. Cependant, cela ne résout pas les problèmes majeurs. Les gangs ont encore une influence énorme dans la ville et le taux de criminalité continue d'augmenter chaque année. Bustamante a déjà perdu des amis chers à cause de cette violence. Malheureusement, il a aussi vu des criminels relâchés par la justice après leur arrestation. Cela le rend plus déterminé à protéger les citoyens de Durán et à lutter contre cette situation désespérée, même s'il sait que les défis sont nombreux et que le chemin vers la sécurité est long. La peur et la corruption font partie intégrante de son combat, mais chaque petit succès est important pour lui et pour sa communauté.